隨著醫(yī)院門診部戰(zhàn)略布局的逐步實施，我院在市內(nèi)各區(qū)已經(jīng)擁有七個門診部,，伴隨著門診部患者量的逐年增長，門診部護(hù)理工作的量與質(zhì)都必須有更高的提升,。面對門診部地理位置分散、護(hù)理人員的培訓(xùn),、教育和監(jiān)管有一定困難的客觀情況,，護(hù)理部自去年七月開始開展了護(hù)理管理幫扶工作, 統(tǒng)一安排總院的相關(guān)科室護(hù)士長到門診部具體指導(dǎo)，實地檢查護(hù)理工作,，幫助提升門診部的護(hù)理管理水平,，解決了門診部護(hù)理人員繼續(xù)教育、培訓(xùn)課時少,、護(hù)理工作質(zhì)量監(jiān)管難,、護(hù)理管理欠規(guī)范等問題。
護(hù)理管理幫扶工作采取定點(diǎn),、定人結(jié)對子的辦法，責(zé)任落實到人,，派出的護(hù)士長們利用自己休息時間定期到門診部指導(dǎo)護(hù)理工作,，按照醫(yī)院的要求，像管理自己的科室一樣全方位的對門診部的護(hù)理工作進(jìn)行梳理,，及時指出存在的問題和不足,，并給出具體的解決建議。護(hù)理部定期召集專題會議,，聽取負(fù)責(zé)派出護(hù)士長們對自己幫扶門診部的情況匯報,，對存在的問題提出具體的整改方案。
開展護(hù)理管理幫扶工作半年來收到了一定的效果,，幫助門診部提升了護(hù)理管理工作質(zhì)量,，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
（護(hù)理部 呂艷）