陪同嚴紅老師“大口”工作手記
冬去春來，特診科非常有幸地迎來了北京大學(xué)口腔醫(yī)院特診科嚴紅護士長蒞臨指導(dǎo),，受護理部指派,，全程陪同嚴紅老師在我院的工作。短短一周的時間，深深感受到嚴紅老師,，作為一名有著30年口腔臨床護理管理經(jīng)驗的老護士長,，管理經(jīng)驗豐富，管理理念新穎,，舉止溫文爾雅,，待人和藹可親，給特診科每一位護士都留下了深刻地印象,。
課件內(nèi)容豐富,，講演精彩，知識全面,，彰顯了老師們的豐厚底蘊,。培訓(xùn)課從口腔臨床護理到護理管理，從臨床技術(shù)操作到護理帶教,，從工作實際出發(fā),，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)角度，闡述口腔護理工作者該如何學(xué)習(xí),、如何工作,，才能達到醫(yī)生、患者,、同行三方滿意,。
臨床工作理念新，服務(wù)細,，操作嚴謹,，有條不紊。嚴紅護士長是第一屆全國口腔護理技能大賽的標準操作演示光盤的指導(dǎo)老師,，我們有幸親眼觀摩了嚴紅護士長標準,、規(guī)范化的操作，“大師級”的指導(dǎo),，讓我們受益匪淺,！在臨床工作指導(dǎo)時，嚴紅護士長先后對特診科,、口腔外科,、牙體牙髓科、修復(fù)科,、牙周科進行現(xiàn)場視察,，對每個科室的護理工作，從物品擺放到人力配置,，給出了很多建議,！年輕護士們也積極主動的將她請到椅位旁，指導(dǎo)四手操作，她指出在操作中要密切觀注醫(yī)生工作習(xí)慣,，注意節(jié)力原則,，更要注重患者感受，才能把助手工作做得更好,。
護理管理講藝術(shù)，人性化,。護士長們在請教嚴紅護士長護理管理經(jīng)驗時,，她更是毫無保留的將經(jīng)驗分享。作為護理管理者開展工作要講求藝術(shù),，要掌握不同類型的護士心理,，對護士情況做到了如指掌，知人善用,，人盡其才,，才盡其用。掌握每個護士的特點,，工作狀態(tài)甚至家庭狀況,，及時發(fā)現(xiàn)并解決她們生活中遇到的困難，減少家庭角色與工作角色的沖突,。護士愉快的心情是為醫(yī)生和患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提,。在工作中，應(yīng)重視與肯定每一位護士的進步,，尊重護士,。要培養(yǎng)護士快樂的工作理念，努力為護士創(chuàng)造輕松的工作氛圍,。這些寶貴的管理經(jīng)驗,，足以讓我們受用終身！謝謝您,，尊敬的嚴紅護士長,！謝謝您，可愛的嚴紅老師,！