大連日?qǐng)?bào) 2015年7月30日 首版
“桑拿天”醫(yī)院空調(diào)停運(yùn)后……
2015-07-30 更多
本報(bào)訊（馬學(xué)英 本報(bào)記者張麗霞）市政熱電管網(wǎng)維修,，中央空調(diào)停運(yùn)。這“桑拿天”,，還能不能讓人好好看病了,？
昨日上午，記者在市口腔醫(yī)院看到，所有掛號(hào)的患者都免費(fèi)得到一瓶礦泉水,，老人和孩子還有小扇子,，醫(yī)院的工作人員正忙著一箱一箱地搬運(yùn)大冰塊——醫(yī)院請(qǐng)來(lái)的“冰空調(diào)”。因?yàn)槭姓芫W(wǎng)維修,，該院從7月24日就沒(méi)有空調(diào)了,，為了給患者緩解悶熱，醫(yī)院頗費(fèi)心思：每天購(gòu)置160余塊冰塊,，分發(fā)到所有門(mén)診科室,；昨日發(fā)水1000余瓶，贈(zèng)扇700余把……天熱,，不能讓患者情緒“中暑”,；降溫，不能讓患者心里“哇涼”,。
在兒童口腔科候診區(qū),，記者看到，小患者們拿著卡通扇子玩得正歡,，家長(zhǎng)們看上去心情也不錯(cuò),。“熱還是有點(diǎn)兒熱,，可你看醫(yī)生護(hù)士還捂著口罩,、帽子，白大褂都被汗溻透了,，卻給我們又是水,、又是扇子的，理解,，感動(dòng),，沒(méi)啥說(shuō)的！”市民張大爺一邊扇著扇子一邊對(duì)記者說(shuō),。此刻,，室外溫度恐怕已逼近30℃，室內(nèi)患者不少,，各種鉆牙聲此起彼伏,，但秩序井然，候診患者有嘮嗑的,，有說(shuō)笑的……就是沒(méi)聽(tīng)到有抱怨的,。
■短評(píng)
市政熱電管網(wǎng)維修施工要到8月1日才能結(jié)束，到市口腔醫(yī)院的患者還得再忍忍,。不過(guò)以記者的見(jiàn)聞,，“這都不是事兒”,。大熱天看病，醫(yī)院卻沒(méi)有空調(diào),，可以想見(jiàn)的“醫(yī)患矛盾”幾乎是一觸即發(fā)的,。可是,，市口腔醫(yī)院的行動(dòng)卻冰融了“煩躁”,。改變“病人來(lái)醫(yī)院是看病，醫(yī)院對(duì)病人是只管治病”的陳舊觀念,，醫(yī)院的大冰塊清涼了患者的身、溫暖了患者的心,，也為如何和諧醫(yī)患關(guān)系,、塑造服務(wù)行業(yè)形象提供了生動(dòng)范例。