按照《2014年大連市衛(wèi)生局“5.15政務(wù)公開日”活動實施方案》的通知要求，我院以“推進信息公開,、建設(shè)陽光政府”為主題，圍繞醫(yī)院的中心工作,，開展了 “政務(wù)公開日”宣傳活動,，努力營造醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)政務(wù)公開的良好氛圍，不斷提高服務(wù)水平,。
宣傳日當天,，我院將政務(wù)公開和義診相結(jié)合，在門診樓門口組織了“院務(wù)公開和辦事公開咨詢,、義診服務(wù)”活動,，有針對性地組織相關(guān)專業(yè)醫(yī)生進行現(xiàn)場解疑答惑，活動中共解答群眾咨詢100余人次,，發(fā)放傳單100余份，咨詢主要涉及如“推行辦事公開,，打造惠民衛(wèi)生,、品質(zhì)衛(wèi)生”指南，“深化政務(wù)公開，服務(wù)人民群眾”理念,，以及就醫(yī)程序,、口腔保健、口腔黏膜病的防治,、就診流程,、預(yù)約掛號、老年人就診注意事項等,，咨詢回答率100%,，群眾滿意率98%以上。利用展板形式,、LED屏幕,、彩頁傳單進行圖文并茂的宣傳，宣傳我院診療特色,、口腔衛(wèi)生保健知識和常見口腔疾病的預(yù)防以及新技術(shù),、新材料的臨床應(yīng)用，以及各門診部所在位置,、咨詢電話,、服務(wù)規(guī)范、收費價格公示,、交通指南等,，涉及口腔衛(wèi)生保健知識、口腔問題檢查等方面,。
以此同時,，在門診常年設(shè)專職咨詢醫(yī)生，由一名臨床經(jīng)驗豐富的醫(yī)生擔任,，接待患者咨詢,、投訴和接受意見建議，這個制度更好地為患者提供了靠前服務(wù),，解決了患者在就診流程上的諸多問題,。
本次政務(wù)公開日活動，我院高度重視,，精心準備,，對于現(xiàn)場咨詢的患者，做到了耐心細致解答,，針對患者提出的意見和建議認真總結(jié),。今后，將更好地堅持政務(wù)公開的各項制度,，提高工作效率,，為廣大人民群眾服好務(wù),。